Политика конфиденциальности
Обновлено 8 нояб. 2026 г.
На этой странице объясняется, что 7souq собирает, когда вы пользуетесь сайтом, зачем, с кем этим делится, сколько хранит и как вы этим управляете. Всё соответствует закону ОАЭ о защите персональных данных (PDPL).
Что мы собираем
- Ваш аккаунт: адрес эл. почты, имя и фамилия, а также номер телефона, который вы указали.
- Ваши объявления: фото, заголовок, описание, цена, район и характеристики категории. Фото перекодируются, а их скрытые данные (включая GPS-координаты) удаляются.
- Сообщения, которые вы отправляете другим пользователям через сайт.
- Компании: торговая лицензия и данные, которые вы присылаете на проверку.
- Как используется сайт: просмотренные страницы, поиски и нажатия, связанные с вашим аккаунтом или со случайным идентификатором браузера. Мы не используем рекламные трекеры и сторонние cookie.
- Платежи, когда появятся платные функции: вашу карту обрабатывает платёжный сервис; мы никогда не видим и не храним номера карт.
Зачем мы это используем
- Чтобы сервис работал: публиковать ваши объявления, помогать покупателям найти вас и связаться, поддерживать ваш аккаунт.
- Чтобы на сайте было безопасно: автоматические проверки объявлений и отзывов, ограничения против спама и злоупотреблений, блокировка аккаунтов, нарушающих правила.
- Чтобы улучшать сайт по статистике, которую мы смотрим в целом, а не по отдельным людям.
- Чтобы проверять компании и выполнять требования закона.
Функции на основе AI
- Некоторые функции используют AI-сервисы: написание объявления по вашим фото, подсказка цены, поиск заметных дефектов, перевод объявлений, проверка объявлений на нарушения, понимание текстовых и голосовых запросов. Текст, фото или звук, нужные для такой функции, отправляются AI-провайдеру (Anthropic, Voyage AI, OpenAI для голоса) только для получения результата.
- Голосовой поиск использует распознавание речи самого браузера, когда у нас не настроен свой речевой сервис. Тогда браузер отправляет вашу запись своему разработчику — Google в Chrome, Apple в Safari — чтобы превратить её в текст, по их политике конфиденциальности. Поиск с клавиатуры не отправляет ничего.
Кто видит ваши данные
- Все: ваши объявления и имя в публичном профиле.
- Покупатель, который попросит: ваш номер телефона, по одному запросу за раз, с ограничением и записью в журнал.
- Сервисы, на которых мы работаем: Supabase (база данных и файлы, Франкфурт, ЕС), Vercel (хостинг), Cloudflare (защита от ботов), AI-провайдеры выше, наш почтовый сервис и, для платных функций, Stripe. Они обрабатывают данные только для нас.
- Государственные органы, когда это требует закон.
Сколько мы это храним
- Объявления остаются, пока вы их не удалите или не истечёт их срок; истёкшие можно продлить.
- Когда вы удаляете аккаунт, он сразу скрывается, а личные данные (имя, телефон, почта, объявления, отзывы, избранное, сохранённые поиски) удаляются через 30 дней. Переписка остаётся у тех, кому вы писали, и показывается от удалённого пользователя.
- Записи об использовании хранятся 13 месяцев, затем удаляются; записи удалённых аккаунтов анонимизируются.
Ваши возможности и права
- Посмотреть и скачать свои данные: Кабинет → Настройки → Скачать мои данные.
- Исправить их: в любой момент измените профиль и объявления.
- Удалить аккаунт: Кабинет → Настройки → Удалить аккаунт.
- Письма: выберите в Кабинет → Настройки, какие письма получать.
- Вход в два шага с приложением-аутентификатором защищает аккаунт надёжнее.
Связь с нами
- Вопросы и запросы о ваших данных: privacy@7souq.ae. Мы отвечаем в течение 30 дней.